Excelente atención, pero sobretodo el profesionalismo y el trato humano para la paciente y pareja!

NI SE OS OCURRA..... La peor experiencia de mi vida, buscar una clínica que tenga por lo menos los aparatos necesarios para diagnóstico real, la salud para ellos es lo último van a golpe de dinero

Buenos días mi primera vez en esta consulta de Alicante, me an tratado súper bien muy atentos conmigo me a encantado venir y que me reciban tan bien sin duda volvería a ver mil y una vez mas??

Super recomendado!!. El trato de las enfermeras de 10, la atención de 10, están súper atentas y pendientes! siempre salgo contenta!!

Te sientes como en casa, todas las chicas son increíbles y súper atentas, siempre bien atendida. Recomendable 100% trato inmejorable.

Hicimos un tratamiento de fertilidad con ellos y todo fue genial. Las doctoras grandes profesionales y el equipo de enfermería también. El personal es encantador desde que entras por la puerta. Nos sentimos acompañados en todo momento y nos lo pusieron todo fácil.

Trato personalizado y cercano. Me realice una revisión y citología y fue de las más completas que me han hecho. Desde el personal de recepción hasta las Dras. Palacios y Albero, interesadas en ayudarte y ponerte lo fácil.

Me han tratado genial, lo han hecho todo estupendo y no me ha dolido nada, lo recomiendo al 100%

Totalmente recomendable. Todo el personal, recepción, enfermeras y Dra son super amables y te hacen sentir muy cómoda en todo momento.

Soy donante, he donado 3 veces en esta clínica y estoy encantada. Desde que entro hasta que salgo son muy agradables conmigo ( aveces hay alguien con una mala mañana). Son muy atentos y pacientes en general. En el proceso están muy atentos a ti, no te tratan como ganado ( esa experiencia la tuve con otra clínica) y la compensación es buena. Está última vez como lo estoy haciendo en verano y no hay suficiente gente me mandan para la punción a otra clínica (que van como "juntos")(I nstituto Bernabéu a 5 min), a ver cómo es el trato en esa clínica, espero que igual de bueno. Con Accuna estoy muy contenta.

Para mi es genial: me viene súper bien la ubicación, las chicas encantadoras y son muy profesionales. Estupenda relación calidad precio

Respuesta del centro

Buenos días. Muchas gracias por tu amable comentario. ¡Feliz miércoles!

Quiero aprovechar este medio para dar las gracias a la clínica Accuna. Cuando me decidí a ser madre miré muchas clínicas (te vuelves loca ya que hay muchísimas!) y Accuna, aunque está cerca de casa, nunca me había llamado la atención. Quizá porque siempre recurrimos a una empresa mas grande o conocida (y que gasta mucho dinero en publicidad para aparecer hasta en la sopa), pero debo decir que para mi ha sido todo un descubrimiento. Pasé un día a pedir información y me sentí tan a gusto que no tuve que mirar mas. Os lo recomiendo a todas! El equipo es una maravilla, amables, cariñosos y los resultados...estoy de 36 semanas!!

Respuesta del centro

Querida amiga. En nombre de todo nuestro equipo agradecerte de todo corazón tus palabras. Disfruta mucho de esta nueva etapa y de tu embarazo!! Te mandamos un fuerte abrazo.

Desde la entrada hacen muy fácil y confortable la estancia, muy contento con todo el personal, son muy amables y profesionales.

Respuesta del centro

Muchas gracias por tu amable comentario, nos refuerza y nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con mucha ilusión. Que tengas un buen día.

El trato fue de primera, todo bien explicado, mi novia quedó embarazada a la primera y ahora Noah tiene 9 meses y es un bebé perfecto, el embarazo fue genial.

En mi experiencia he tenido un doble sentimiento, te tratan muy bien, las instalaciones están perfectas, la discreción inmejorable y el pago con todas las facilidades y siempre por adelantado. Y ahora es cuando viene el sentimiento que me ha hecho escribir esta reseña, cuando decido no seguir con el tratamiento por el que fui el trato de las personas cambia, ya no te cogen el teléfono, cuando quieres que te devuelvan parte del dinero ya no es tan bonito como al principio (donde me aseguraron que si algo iba mal me devolverían gran parte del dinero y no ha sido verdad) y las facilidades para devolverte el dinero ya no son como las iniciales (siempre diciendo que la política de empresa es así, las cuales no te explican nunca desde el principio). Me he sentido estafado y he aprendido que pagar por adelantado tiene sus consecuencias.

Empezamos nuestra relación con el Instituto Bernabéu en 2019. Para 2020 nació nuestra primera hija y en este año su hermanito. No tenemos palabras para agradecer el trato recibido y la cercanía de todo el equipo que trabaja allí y también en la sede de Elche. Recepcionistas, personal de administración, enfermer@s, medic@s, embriolog@s, personal de limpieza...todos y cada u@o de ell@s han dado cuenta de su profesionalidad y su humanidad. Mención especial para la doctora María Martínez de la clínica de Elche y al doctor Joaquín Llácer aunque ya no se encuentre allí. Elegimos esta clínica por su amplia experiencia, su sinceridad y franqueza y no nos equivocamos. Gracias de corazón por lograr que alcanzáramos nuestro sueño de ser padres.

Trato exquisito. Desde que entras por la puerta hasta que te vas. La maquinaria más avanzada que he visto. Destacar la labor de la dra Moliner que me ha diagnosticado endometriosis tras años de periplos buscando respuestas a mi dolor y esterilidad. Enormemente agradecida.

Buenas, somos Vanesa y Lola, hace sólo unos meses que estábamos ahí con vosotr@s haciendo el tratamiento. Este año es muy importante para nosotras porque gracias a vosotr@s hemos conseguido nuestro sueño, nuestra preciosa hija, que ya se encuentra con nosotras. Os queríamos dar las gracias de corazón, por ayudarnos en este camino que no ha sido fácil, ha sido duro pero vuestro equipo ha hecho que sea más fácil y podamos conseguir nuestro sueño. Es por esta razón, que os queremos hacer llegar nuestra felicitación y agradecimiento, a la Dra.Begoña Alcaraz, a todas sus compañeras de enfermería, embriólogas, biólogas,, admón, recepción etc. Por el gran equipo que sois y la calidad humana que habéis trasmitido. Un fuerte abrazo?? Vane & Lola Vane & Lola

Hace un tiempo comenzamos con ellos el apasionante camino de ser padres. Queremos agradecer a todo el equipo de esta clínica su atención, amabilidad y disposición en todo momento por haber hecho realidad nuestro sueño.

Para nosotros lo son todo! Nos han ayudado a conseguir nuestro sueño de ampliar la familia. Nos han acompañado en todo momento , dandonos abrazos en los momentos duros y emocionandose de alegria en los momentos felices! No ha sido un camino nada fácil pero lo hemos conseguido! No tengo palabras para agradeceros lo que habéis hecho por nosotros. Recuerdo alguno de los abortos, la endomietritis que no se curaba, y lo q recuerdo es la confianza que yo y mi marido teniamos en la Dr Bernabeu y su equipo. Con todo lo traumatico de mi experiencia lo UNICO que sabia con certeza es que estaba en las mejores manos y la mejor clinica, y eso bajo todo el estres, presión, pena, dolor, desesperacion, frustracion, tristeza máxima... LO ES TODO. No imagino este proceso de otra manera. Tuve la oportunidad de que me viese la doctora jefe de la unidad de reproducción del hospital de san juan y me dijo que todo mi tratamiento , pruebas y orden de ellas había sido impecable, paso a paso como ella habría hecho. Yo no tenia ninguna duda, pero es reconfortante saber que aunque haya sido largo y muy duro, era el camino. Gracias gracias y gracias Volveremos

No puedo estar más agradecida con el trato y la profesionalidad con la que nos trataron, siempre nos informaron de absolutamente TODO, y la Dra. Bernabeu siempre estuvo pendiente de nosotros y nos trató con mucho AMOR, algo que agradecer en este mundillo de la infertilidad... No hemos podido tener mejor experiencia dado nuestro historial clínico, con todas y cada una de las personas implicadas en nuestro caso. Nos sentimos MUY afortunados de TODO proceso que pasamos para nuestra FIV. Incluso meses después de darnos el alta por embarazo positivo, nos escribieron para saber cómo estabamos y preguntarnos como iba todo, poniendose a nuestra disposición en todo momento. No pudimos elegir mejor clínica, en estos procesos cuesta mucho confiar y dejarse llevar, pero con ellos nunca sentimos que no pudieramos hacerlo. Volveríamos a elegirles SIEMPRE. Darío is coming...?? ¡¡MUCHAS GRACIAS POR TODO SIEMPRE!!

Debemos de escribir esta reseña a esta clínica por muchísimos motivos de daño y decepción. Para comenzar acudimos recomendado por un Ginecólogo especialista de la localidad de Ibi. Lo primero que nos aconsejó dicho Ginecólogo que era muy importante que la mujer se realizara la prueba de comprobación de las trompas de Falopio (Histerosalpinografía) cosa que en este centro estiman que no es necesaria dicha prueba por el coste etc. El Ginecólogo que nos llevaba en el instituto (Jefe de Ginecologia) nos aconseja doble estimulación ovárica con lo que nos dejamos guiar con todo tratamiento que conlleva que se compra aparte (no entra en el presupuesto y no te lo informan).Se obtiene solo dos Óvulos de buena calidad y se transfiere pero no se obtiene embarazo de ninguno de los dos, además en una transferiencia le realizan a mi mujer aconsejado por el médico plasma rico en plaqueta lo que se abona aparte.. haciendo hasta acupuntura para favorecer el deseado embarazo y nada. Despues de los dos negativos este Doctor del centro nos aconseja coito dirigido para descansar mientras tanto de la FIV, le preguntabámos en muchas ocasiones si era necesario más pruebas y nos decía que no que lo siguiente es el método ovodonación. Se realiza también y la donante solo obtiene dos Óvulos con lo que también te quedas extrañado, se realiza la tercera transferiencia y nada igualmente negativo. Ya recurrimos mi mujer y yo a obtener información de otros médicos y ella tenía siempre muy a menudos muchas molestias en la vegija. AL INFORMARNOS CON OTROS MEDICOS NOS ECHÁBAMOS LAS MANOS A LA CABEZA JUNTO CON ELLOS LO PRIMERO ES HACER LA PRUEBA DE HISTEROSALPINOGRAFIA CON QUE SE LA HACE Y SALE QUE TIENE LAS TROMPAS OBSTRUIDAS Y LÍQUIDO EN ELLAS (HIDROSALPING) DICHOS MÉDICOS NOS COMENTAN PRIMERO COMO NO NOS LO LA SOLICITADO EL INSTITUTO BERNABEU Y COMO PERMITEN HACER TRANSFERENCIAS EMBRIONARIAS ASÍ Y MENOS AÚN COITOS DIRIGIDOS). Se lo informamos al Centro y el Doctor no le daba importancia porque según él, el embrión se deposita en el útero y no interfiere. Le comentamos lo del líquido y no le daba TAMPOCO importancia, los demás médicos nos decían que si se consiguiera embarazo por FIV le cae una gota fuese abortado. Después nos llama y nos informan que le hacian una ecografía 4D a mi mujer que esa maquinaria era mejor y fuimos y la Doctora nos comenta que es verdad que tiene las trompas las dos obstruidas y el líquido casualmente lo ve ahora no antes... y que hay que operar si o si para poder realizar la transferencia del embrión que nos queda. Mi mujer y yo decidimos ya cansados después de esto volver a consultar con otros especialistas e igualmente alucinaban de dicha falta de conocimiento y permitir todo lo que nos estaban haciendo, nos informaban que en una ecografía vaginal es imposible visualizar las trompas obstruidas y el líquido (CUANDO ES POCA CANTIDAD PERO LO SUFICIENTE PARA SER PELIGROSO) con lo que decidimos hablar con la persona principal del Instituto Bernabeu (DOCTORA BERNABEU). Ella principalmente sólo comentaba que lo del Coito dirigido si nos habían hecho la devolución del dinero que era indiscutible y propuso que en su centro le operaban de forma gratuita y la transferencia que quedaba también que se hacía cargo ella (asi lo quería arreglar ahora). Pero le insistimos que estamos muy dolidos, cansados, decepcionados.. y le propusimos que al menos nos devolvieran dinero, ella comentó que nos responderían en dos días y así fue pero no ella sino en una llamada por una trabajadora llamada Lucía que fue muy fría por cierto informando que la fundación del Instituto Bernabeu no estimaban la devolución del dinero (más de 15.000?) Pensábamos y teníamos la esperanza de que al menos lo hicieran o parte de ella, pero nada..así sólo hacen que pensemos que para ellos lo importante es el dinero.

Tengo que decir que ha sido de lo peor, comienzas con ilusión, esperanza y crees en ellos pero nada es así ni ha sido como nos lo esperábamos. Que una clínica de fertilidad con prestigio me realice 3 FIV sin hacer pruebas fundamentales para descartar problemas y nos hagan de hacer coitos dirigidos cuando después de 3 negativos por voluntad propia fuí a hacerme la prueba de histerosalpingografia y me informan que tengo las 2 trompas obstruidas y con líquido (hidrosalpinx) .Ellos nos devuelven el dinero de esto porque no les queda otra pero de las otros tratamiento de 3 transferencia embrionaria en tal estado y por supuesto negativo, se acogen a que el líquido hidrosalpinx NO lo veían en las ecografias, casualmente después de presentar yo EL INFORME DE LA PRUEBA si me hacen ecografia con una máquina mejor según ellos y si lo ven .Me informan que me tengo que operar para poder hacer la transferencia embrionaria del último embrión que nos queda. SI ESTO LO HUBIESEN HECHO ANTES YA PODRIAMOS TENER A NUESTRO HIJO DESEADO. Intentan para no devolver el dinero proponen operarme y hacerme la última transferencia gratis (chantaje puro).. Una ecografia vaginal cuando el hidrosalpinx es grande se ve , en mi caso es poco pero peligroso Y NO SE VE EN ECOGRAFIA VAGINAL SOLO EN HISTEROSALPINGOGRAFIA, si llego a quedarme en estado hubiese abortado. No nos devuelven el dinero ni siquiera nos piden perdón, teníamos esperanza de que al menos reconocieran esto. MAS DE CUATRO AÑOS llenos de mucha incertidumbre y queda en tristeza. QUE TENGAMOS QUE ATAR CABOS YENDO A OTROS ESPECIALISTAS MANDA TELA. No lo recomendamos , para nosotros, familiares, amistades...esto que nos han hecho es muy duro, nada recomendable por Dios. La respuesta que dais a esta reseña una vez más os relata como procedeis. Si verdaderamente os importaramos al menos en lo económico hubieseis recompensado el dolor que nos habéis hecho y esta reseña no estaría publicada. Que sepan que clase de clínica sois, a tiempo estáis aún de hacer algo por aliviarnos que no sea realizar clinicamente nada más en vuestro centro.

Hola a todas, mi pareja se trato en Albufereta,

Puntuación media de Instituto Bernabeu Alicante en www.whatclinic.com

Puntuación media de Instituto Bernabeu Alicante en gcr.org

Gracias a ellos tengo a mi peque!!!!!

Profesionalidad y trato.

Gracias Elena.Podría mejorar: Es muy buena y lo sera mucho mas con el paso del tiempo.

100% recomendable.Podría mejorar: absolutamente nada.

Dejar esta reseña es la prueba de un sueño cumplido. Escoger esta clinica fue todo un acierto en el duro proceso de la infertilidad. El equipo humano y el trato, aunque no parezca tan importante a la hora de decidir, es vital en este proceso y marca toda la diferencia. Después de visitar muchas clínicas decidimos quedarnos con Phi Fertility por la confianza que transmiten. La Dra. Carmen Avilés es una profesional como la copa de un pino, tiene muchisima experiencia, lo que hace que el tratamiento tenga la menor carga de ansiedad posible. En la clínica puedes contar con atención telefonica 24h para aclarar dudas y siempre te hacen seguimiento. Agradezco infinitamente a la Dras. Carmen, Tamara y Paloma. A Sara la enfermera por estar siempre para nosotros como una amiga apoyándonos. A las embriólogas Rocio y Laura por darnos los mejores resultados. A Sandra por guiarnos y hacernos todo ligero, y a Tatiana y Nieves por atendernos siempre y ser muy competentes en todo momento. Phi Fertility es ahora parte de nuestra historia y de la felicidad en nuestras vidas. Miles de Gracias!

Me gustaría escribir esta reseña con el fin de compartir nuestra experiencia con las futuras personas que puedan estar interesadas en acudir a esta clínica. El ánimo no es el de criticar si no el de ayudar a una posible mejora en algunos aspectos. Como aspectos positivos destacar un buen trato por parte de todo el equipo médico y administrativo. Sin embargo, querría señalar la falta de rigor a la hora de administrar las pautas de medicación. A nuestro parecer administran la misma medicación a cualquier paciente sin haber realizado ningún estudio previo. Pasan por alto patologías importantes que impiden una correcta asimilación de la medicación y por tanto resultan en un fracaso estrepitoso del proceso. A quien no tenga ninguna patología o desajuste hormonal probablemente le irá bien, pero no es un tema con el que hacer pruebas hasta que se acierte fortuitamente .Está en juego la ilusión de unas personas por tener un bebé y el resultado es de total desasosiego e incertidumbre al no saber qué está pasando. Por suerte, en Alicante hay otras clínicas que realizan un trabajo más exhaustivo y nos devuelven la posibilidad de la maternidad.

No sé porque he tardado tanto en dejar esta reseña. Creo que es porque faltan palabras para agradecer al equipo de PHI Fertility, no solo por haber cumplido nuestro sueño de ser padres, pero por hacerlo de manera tan humana, amable y cercana. Gracias de corazón a todo el equipo: Carmen, Tamara, Sandra, Laura, Rocío, Elena, Sara y Tatiana. El camino no es fácil, pero vosotras lo hicieron posible. Sois las mejores! Recomiendo 100%!

Al leer algunas reseñas me han dado ganas de comentar mi opinión, nuestra primera in vitro no dio resultado, y aun y así puedo decir k volvimos a contar con Sandra, Tamara y su equipo, son muy profesionales y una cosa muy importante en un proceso tan delicado psicológicamente hablando? Son personas muy cariñosas, la enfermera malagueña estupenda! Nombro a las k tratamos, pero en general súper bien todo el equipo. Por suerte estamos a punto de dar a luz con el segundo tratamiento en sus manos, pero si tuviéramos k volver a elegir? las eligiriamos a ellas sin duda. Muchas gracias equipo!

Hace tiempo que quería dedicar un ratito para escribir esto. Hoy al decidirme a ello he leído una malísima reseña sobre la clínica,sobre sus resultados y su(al parecer)mala praxis. Está claro que nunca llueve a gusto de todos pero en nuestro caso han sido especiales, humanas y sobre todo claras en todos los aspectos.Sí, en nuestro caso concreto a la primera hubo embarazo por ovodonación a los 44 años, y lo más importante, nuestra peque,sana,perfecta y de postre preciosísima, ¿Que más se puede pedir? La verdad que cuando empezamos a mirar clínicas y estudiar nuestras posibilidades, no teníamos muy claro nada y todo nos creaba muchas dudas. Conocer a Sandra y Carmen ese mismo primer día, nos tranquilizó y las elegimos a ellas después de conocer infinidad de clínicas de fertilidad, algo que nos ha cambiado la vida y nos a traído a nuestra preciosa bebé que está a punto de cumplir 10 meses. Creemos que no pudimos elegir mejor. Gracias chicas!!Por siempre...??

Gracias a esta clínica fuimos hace poco padres de nuestra niña. Hace un año no encontrábamos mucha información de Phi fertility y nos lanzamos a la aventura. Ahora puedo asegurar que gracias a ellos hemos cumplido nuestro sueño. Gracias a Carmen, la ginecóloga, que acertó de lleno en mi medicación. Raquel, que además de todo lo que hizo fue un gran apoyo!. Sandra, que nos ánimo a empezar y la verdad que fue todo rapidísimo, y como no a Laura, la embriologa, por hacer esa magia que sólo ella sabe hacer, gracias por hacer tú trabajo tan bien y por tener a nuestra embrioncita tan bien guardada durante 3 días. Sin duda muy buena clínica y muy buenas profesionales.

Cuatro años intentando formar nuestra familia, dos años con pruebas, y decidimos buscar una clínica de fertilidad, gracias a unas muy buenas amigas conocemos Invitam. Invitam es una pequeña clínica, de maravillosas especialistas, que cuando llegáis totalmente asustados, te tranquilizan y te cogen de la mano para decirte que van a ayudarte y a acompañarte, para que tú logres tener tu familia. Con mucho cariño, te atienden, te cuentan las cosas con palabras que entiendas, te dan opciones y te aconsejan como especialistas. Hemos compartido con ellas nuestras vivencias y sentimientos, y ellas nos han contado sus experiencias, lo que nos ha facilitado consuelo en muchos momentos de agobio y nos han hecho sonreír en momento de nervios y tensión. Hemos pasado por mucho, pero gracias a Invitam mi nena viene de camino y no tengo palabras suficientes de agradecimiento para devolverles todo lo que han hecho y siguen haciendo por nosotros. Ya somos una familia y ellas forman parte de nuestra familia.

Excelente atención. Cuando vas a una clínica de estas características no te gusta q te traten como a un numero y en ningún momento me sentido así, al contrario, trato con mucha humanidad y comprensión. Transparencia a la hora de explicarte los trámites y métodos de pago. Destacar el equipo médico, ya que por circunstancias he tenido que pasar por varios hospitales, pero como me han tratado aquí en ningún sitio. Grandes profesionales.

Son un gran equipo de profesionales, de lo mejor en este campo, que ponen gran pasión en todo lo que hacen y con un trato excepcional a sus pacientes a quienes transmiten confianza, tranquilidad y muy buen hacer. 100% recomendable

5 estrellas y me quedo corta, no hay palabras para valorar al equipo de in vitam desde que entre por su puerta me sentí como en casa ,profesionales de los pies a la cabeza me dieron toda la confianza del mundo y no me defraudaron,..venía de la s.s y de otras clínicas que pusieron en duda mi capacidad para poder quedarme embarazada ( sin ningúna IA o fiv) y cuando reuní el valor de volver a empezar ..las encontré y es lo mejor que he hecho en mi vida después de mi 1 fiv estoy embarazada!!!!!!!!!! Mil gracias a todas os estoy eternamente agradecida

Un trato excelente de la mano de las mejores profesionales. Se definen por su calidez, cercanía, empatía y profesionalidad. Sin duda confiaria en ellas mil veces.

Excelente trato por parte de todo el equipo y humanidad. Consiguieron nuestro sueño a la primera....después de dos intentos fallidos en la s.s. Os estamos eternamente agradecidos!!

La Dra. Que me atendió fue muy desagradable nada empatica y como pasó de los 40 años me hizo sentir como que ya estaba muy vieja para usar mis óvulos sin siquiera ver mi reserva ovárica casi obligándome a que tenia que buscar donante.. es que no vuelvo allí.

Llegué por medio de mi seguro privado, ¿y por donde empezar? De sanitaria a sanitarias, estaría bien un curso de HUMANIDAD, Empezando por el retraso en todas las sesiones de más de 1 hora (tiempo perdido para nosotros) y no, no vale la excusa de ?es que esta pareja necesita más tiempo? porque eso, con la experiencia lo prevees, puede pasar 1 vez, pero más?? Y de manera tan seguida?? A eso le llamo abarcar más de lo que se puede. Seguido por: qué tal el llegar a consulta y que la gine no te de ni la enhorabuena por estar embarazada?? Esto lo puedes pasar por alto, quizá sea yo, que con mis pacientes, desbordamos alegría cuando se da esta situación. Pero, y lo de ir a sesión y que nada más meterte el ecógrafo decir ?ESTO HA IDO MAL? dónde queda la empatía? Un poco de TACTO, que trabajáis con personas? Supongo que la diferencia estará en la gente que va a pagar una invitro y los que van mediante seguro.

Saludos a Todas. He ido a Universidad de Elche. Queria que me hicieran un criopreservacion de ovocitos, aconsejo Vitam

Servicial y amable.

Encantado con el tratamiento recibido

El hotel está en una gran ubicación.